INFORMATIVA SULLE PROCEDURE DI MEDIAZIONE

In riferimento alla parte III, titolo III, capo I ('dei diritti dei consumatori nei contratti') del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, ed ai sensi dell’art. 66-quater dello stesso Decreto, si ricorda al consumatore che per la risoluzione delle controversie sorte dall’esatta applicazione di questo contratto è possibile ricorrere alle procedure di mediazione di cui al Decreto Legislativo 4 marzo 2010, n. 28. È fatta salva la possibilità di utilizzare le procedure di negoziazione volontaria e paritetica previste dall'articolo 2, comma 2, dello stesso Decreto Legislativo 4 marzo 2010, n. 28.

DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

1. Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
   Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a decorrere dal momento della consegna del bene acquistato.
2. Per esercitare il diritto di recesso, Il consumatore è tenuto a informare Assistenza 2000 tramite una dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). È possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo tipo di recesso pubblicato nel sito di Assistenza 2000 e presente alla fine di questo contratto.
3. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso sopra indicato.
4. Se il consumatore recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti gli eventuali pagamenti effettuati ad Assistenza 2000, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Assistenza 2000 è stata informati della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il consumtore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
5. Il destinatario cui inviare il recesso è Assistenza 2000 s.c. a r.l., via del Commercio n. 70, 63100 Ascoli Piceno. I recapiti fax e di posta elettronica sono: fax 0736/344135; e-mail info@assistenza2000.it.

MODULO DI RECESSO

L'uso di questo modulo non è obbligatorio.

Destinatario del recesso: Assistenza 2000 s.c. a r.l., via del Commercio n. 70, 63100 Ascoli Piceno - fax 0736/344135; e-mail info@assistenza2000.it

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto relativo ai seguenti servizi:
ordinato il / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:

(*): Cancellare la dicitura inutile